24 de septiembre de 2026
Puedes borrar tu cuenta de ForceLab y todo su contenido cuando quieras, o borrar solo una parte de tus datos sin cerrarla. Acá están los pasos de cada caso y qué ocurre exactamente con tus datos.
Abre ForceLab y entra a Configuración. Baja hasta Eliminar cuenta. Confirma escribiendo la palabra que te pide la pantalla y toca Eliminar.
El borrado se ejecuta al instante y no se puede deshacer. Si quieres conservar tu historial, primero descárgalo desde Configuración › Descargar mis datos.
Escribe a soporte@forcelabcenter.cl desde la misma dirección de correo con la que te registraste, con el asunto "Eliminar mi cuenta".
Verificamos que la solicitud venga del titular y completamos el borrado dentro de 30 días. Te confirmamos por correo cuando esté hecho. No pedimos ningún dato adicional ni cobramos por esto.
Tu perfil y tus datos de cuenta, incluido el correo.
Todo tu historial de entrenamiento: sesiones, series, marcas personales y logros.
Todo tu historial de nutrición: comidas, hidratación, suplementos, planes y recetas.
Tus medidas corporales, tu registro de bienestar y tus fotos, incluida la de perfil.
Tu posición en el Podio, tus rangos y tu vínculo con un entrenador.
Tus datos desaparecen de nuestra base activa dentro de 30 días y de los respaldos dentro de los 90 días siguientes.
Podemos conservar por más tiempo, y de forma separada, únicamente lo que la ley nos obligue a guardar o lo mínimo necesario para resolver un fraude o una disputa en curso. Nada de eso se usa para perfilarte ni se comparte con terceros.
No hace falta cerrar la cuenta para borrar algo puntual. Todo esto se elimina desde la propia app, cuando quieras y sin pedirnos permiso:
Entrenamiento: una serie, una sesión completa, un día entero o un día de descanso, desde el historial de entrenamiento.
Nutrición: cualquier comida registrada, los vasos de agua y los alimentos guardados en tus frecuentes.
Cuerpo: registros de peso, medidas corporales y fotos de progreso, uno por uno, desde Progreso.
Perfil y contenido: tu foto de perfil, los suplementos de tu stack, tus recetas, tus rutinas, tus planes alimenticios y tus conversaciones con tu entrenador.
Lo que borras así desaparece de la base activa en el momento, y de los respaldos dentro de los 90 días siguientes. El resto de tu cuenta queda intacto.
Si prefieres que lo hagamos nosotros, o quieres borrar una categoría entera de una vez, escribe a soporte@forcelabcenter.cl indicando qué datos quieres eliminar. Verificamos que la solicitud venga del titular y la completamos dentro de 30 días, sin costo.
No hace falta borrar la cuenta. Desde Configuración › Descargar mis datos obtienes un archivo con tu historial completo, listo para llevártelo a otra herramienta o entregárselo a tu entrenador.
Escribe a soporte@forcelabcenter.cl y te respondemos.